综合干预措施提高门诊药房账物相符率的实践与探讨

作者：陈磊; 王乐; 王艳红

来源：基层医学论坛, 2019, 23(29): 4210-4211.

DOI：10.19435/j.1672-1721.2019.29.042

• 门诊药房
• 账物相符率
• 综合干预
• 效果

目的通过综合干预措施,提高门诊西成药房账物相符率,提升中心药品管理水平。方法采用调整货位、规范流程、完善制度、抽样盘点、绩效质控等综合措施,减少工作中人为因素导致的误差。统计我院门诊西成药房改进措施实施前(2018年1月—3月)及实施后(2018年9月—11月)的账物相符率。结果 2018年1月—3月,全面盘点门诊西成药房在库品种时,在库品种平均账物相符率为76.93%;经推行综合干预措施6个月后,9月—11月在库品种平均账物相符率为91.41%,门诊西成药房账物相符率提升了14.48%。结论规范工作流程,加强绩效质控,多措并举,能够提高门诊药房账物相符率。