面对复杂多变的网络舆情，监控系统发挥重要作用，为政府调控舆论倾向提供决策支持。构建了由数据采集、数据预处理、舆情分析和舆情展示等子系统构成的处理流程，并设计了实现方法。其中，基于网络爬虫技术设计了数据采集实现流程；数据预处理设计了消除噪音、中文分词、去除停用词和文本特征提取等预处理工作实现方法；舆情分析设计了舆情话题提取聚类算法流程和情感指数计算过程；舆情展示设计了舆情发布、舆情检索、舆情预警和舆情引导等四类功能的模块构成。研究成果为网络舆情监控系统开发提供比较完整的解决方案。
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