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摘要
目的:对消毒供应中心手术器械管理中6Sigma管理模式应用效果进行研究。方法:在消毒供应中心手术器械管理中应用6Sigma管理模式,应用自制护理管理效果和满意度调查表针对管理后服务对象开展分层调查,并与实施该模式管理前进行对比。结果:应用6Sigma管理模式后供应消毒中心器械遗失损耗率、更换率、钝器伤发生率均比改进前低,前后比较差异有统计学意义(P<0.05)。工作人员责任意识提升,无菌包合格率、物品包装合格率、医生满意度均显著上升,各项指标比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:应用6Sigma管理模式能够提升效率、降低失误,使得消毒供应中心手术器械管理处于最佳状态,进而实现护理质量的提升。
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