本文尝试将组织教练(organization coaching)的技术引进到策略营销中,以此澄清顾客心中的真正价值或用来帮助管理高层了解「公司组织要的到底是什么」?文中有些概念、架构或模式的引用与介绍,也试图做一整合,为公司组织的策略营销管理提供不同的思考方向,藉以能契合以市场导向,亦即以顾客或消费者利益为核心的整合营销思维。
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