KRIF模式在医院护理人员绩效考核中的应用研究

作者：支尼亚; 张小兰

来源：医院管理论坛, 2022, 39(10): 77-80.

• 医院
• 护理人员
• 绩效考核
• KRIF模式

目的 探讨KRIF模式绩效考核在医院护理人员绩效考核中的应用及效果。方法 分析医院护理人员KRIF模式实施前后绩效考核成绩分布、患者满意度、护理不良事件发生率、护理人员对绩效考核满意等情况。结果 KRIF模式绩效考核实施后，医院护理人员的绩效考核成绩91～100分占比升高(p<0.05)。实施后护理不良事件总发生率均低于实施前(p<0.05)。患者对护士的护理技术、护理态度的满意度和医院护理人员对考核系统、考核结果的满意度均高于实施前(p<0.05)。结论 KRIF模式绩效考核可降低护理不良事件发生率，提高医院护理人员和患者的满意度。