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摘要
受新零售发展潮流的影响，传统零售业、旅游业、银行业、汽车业等进行全方位升级，融合了互联网思维，改变消费者的体验，推动商品和服务的流通和优化，提高重购行为的发生。消费者体验对重购行为具有重要意义，研究表明：感官体验会积极影响消费者的重购行为；情感体验会积极影响消费者的重购行为；行为体验会积极影响消费者的重购行为；思考体验会积极影响消费者的重购行为；价格敏感度在消费者体验对消费者重购行为的影响中起调节作用。研究结果将为新零售企业开拓转型升级提供借鉴，并为开发价格适中的产品提供有益参考。
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受新零售发展潮流的影响，传统零售业、旅游业、银行业、汽车业等进行全方位升级，融合了互联网思维，改变消费者的体验，推动商品和服务的流通和优化，提高重购行为的发生。消费者体验对重购行为具有重要意义，研究表明：感官体验会积极影响消费者的重购行为；情感体验会积极影响消费者的重购行为；行为体验会积极影响消费者的重购行为；思考体验会积极影响消费者的重购行为；价格敏感度在消费者体验对消费者重购行为的影响中起调节作用。研究结果将为新零售企业开拓转型升级提供借鉴，并为开发价格适中的产品提供有益参考。
