摘要

随着微博舆情的影响力及重要性越来越凸显,相当数量的政府部门及大中型企业都已经部署或开始舆情监测工作。本文总结了微博舆情监测在企业中的应用领域,企业微博舆情监测的指标体系及分析角度,给出了企业进行微博舆情监测分析工作的初步指引和方法。

  • 单位
    中国电信股份有限公司广州研究院