从价值创造视角对互联网经济条件下企业跨界的本质、微观基础与可持续竞争优势进行了理论分析。研究发现,工业经济时代企业多元化与互联网经济时代企业跨界存在显著差异,跨界是企业在"开放价值系统"内的静态产业布局,是推进"开放价值系统"动态升级的过程,融合式创新是互联网经济条件下企业跨界的本质。打开企业黑箱,特定的组织惯例与组织过程设计是支撑企业跨界的微观基础,用户心理体验的差异化则是决定跨界获得可持续竞争优势的核心竞争规则。
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