急诊科发生护理纠纷的原因及对策

作者：董新荃

来源：医疗装备, 2016, 29(13): 156-157.

• 急诊科
• 护理纠纷
• 原因
• 对策

急诊科为医院重要科室,其护理工作的服务质量与医院声誉密切相关,并影响患者对医疗服务的满意度。通过分析急诊科发生护理纠纷的原因,探讨对策进展,以期提升急诊科对患者的护理满意度,最大限度降低护理纠纷率的发生。

• 单位
  天津医科大学总医院