企业质量文化管理体系研究

作者：曲彤晖

来源：中国质量, 2023, (11): 32-37.

DOI：10.16434/j.cnki.zgzl.2023.11.009

<正>质量文化是企业文化的重要组成，是企业质量管理不可或缺的基础[1]。在日趋激烈的国际化竞争中，质量文化正逐渐变成中国企业赢得竞争优势的关键。但目前，企业质量文化管理还未形成完善的理论实践体系，更多聚焦于质量管理。如瓦克尔（Wacker）、加文（Garvin）、萨阿德（Saad）和西哈（Siha）等学者从质量管理概念、技术发展、质量演化等角度研究了质量管理成熟度并将其划分为不同阶段或等级，为研究企业质量管理成熟度奠定了理论基础[2—4]。而对质量管理的核心——质量文化管理，尚在摸索阶段。因此，

• 单位
  杭州海康威视数字技术股份有限公司