5S管理法对护士个人护理终端信息系统实践操作能力的影响

作者：刘海蛟; 朱艳平; 朱晓勃

来源：中国医药导报, 2020, 17(04): 180-188.

• 5S管理
• 个人护理终端信息系统
• 实践操作能力
• 护士
• 工作质量
• 给药错误
• 满意度

目的探讨5S管理法对护士个人护理终端信息系统实践操作能力的影响。方法 2017年1月～2018年12月从河北北方学院附属第一医院4个配备个人护理终端信息系统(PDA)的科室选取护理人员共计178名。采用随机数字表法将其分为实验组和对照组,每组89名。实验组应用5S管理法进行全程规范与指导,对照组予以一般管理方法指导。评价两组护士给药错误率、护士工作质量评分。纳入同期住院患者200例,分别为采用5S管理法干预的100例患者(5 S管理组)与一般管理方法的100例患者(一般管理组),评价其对护理服务的满意度,评估护理质量。结果实验组护士给药错误率低于对照组,差异有统计学意义(P <0.05)。实验组护士解决问题能力评分、责任感评分、实践操作能力评分、工作效率评分均高于对照组,差异有统计学意义(P <0.05)。5S管理组患者满意度为97.00%,高于一般管理组的79.00%,差异有统计学意义(P <0.05)。结论 5S管理法可提高护士PDA实践操作能力,降低护士给药错误率,提高患者满意度。

• 单位
  河北北方学院附属第一医院