精益六西格玛理论在静脉用药调配中心调配流程改进中的应用探讨

作者：王银林; 范玉涵; 刘晨; 张立成

来源：中南药学, 2014, 12(12): 1272-1274.

• 静脉用药调配中心
• 调配流程
• 精益六西格玛

目的运用精益六西格玛理论改善静脉用药调配中心(PIVAS)的工作流程,以达到流程优化,提高工作效率的目的。方法组织人员仔细观察流程中的各个环节,采用头脑风暴法,分析流程中的浪费环节,设计价值工作流程,进行模拟改进。结果通过分析评估,发现主要问题为:1电子信息化构造问题;2PIVAS摆放布局与可视化管理问题;3药品调配流程复杂,重复环节较多,造成浪费问题。结论通过流程分析与改进,再造了静脉用药配置流程,减少了流程中的浪费环节与行为,确保了调配药品的安全性与准时性。

• 单位
  宁夏医科大学总医院