<正>开展"示范工程"活动以来,血液内科从患者不满意的问题(护士年轻、操作技术水平差、业务能力有待提高等)着手,有计划加强科室内各层次护士的业务培训,包括专业理论学习及考试、基础操作考核、新入科护士和实习护士基础护理培训以及专科护理培训。通过提高护理人员业务水平及提高护理服务质量,使护理工作更加贴近临床及患者,进而提高患者满意度。
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