近几年来中国的海外游客数量在稳步增加,但由于旅游从业者从整体上缺乏较好的跨文化交际能力,无法给外国游客提供高质量的旅游服务。笔者通过研究调查连续数年执教的湖北汽车工业学院旅游管理专业班学生,发现高校旅游英语课堂教学中"文化"缺失是问题产生的重要原因,同时提出要解决这一问题需要将文化因素融入高校旅游英语教学以及该方法带来的意义。希望对旅游英语课程的改革与发展带来一定的积极意义。