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摘要
目的构建助听器验配师绩效评价指标框架,验证其实用性并分析绩效的影响因素。方法采用德尔菲专家咨询法选取17位咨询专家建立评价指标体系,确定指标权重,以67名助听器验配师为调查对象,根据验配师绩效评价指标体系对其工作态度、工作能力、工作绩效三类内容进行综合绩效评价,并分析责任心、专业知识、创新能力、协调能力等具体指标对工作绩效的影响。结果从工作态度、工作能力、工作业绩3个纬度构建了二级指标体系共18项,并对各指标赋予了权重,其中工作态度占33.70%,工作能力占38.44%,工作业绩占27.86%。对67位助听器验配师工作绩效进行了实证研究,其综合绩效评价平均得分69.69。其中,良好及以上占74...
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单位卫生部人才交流服务中心; 中国医学科学院北京协和医院
