近期,《关于加强十四五期间装备采购询问、质疑和投诉处理工作的措施要求(公开版)》(以下简称《措施要求》)发布,其规范了装备采购询问、质疑和投诉行为。作为装备采购活动中提供第三方专业化招标服务的招标代理机构,能否依法合规、妥善处理和解决采购过程中的纠纷,不仅是代理机构业务水平的重要体现,而且对保护参与装备采购活动各方的合法权益,切实提高装备采购质量和效益都有着重要意义。本文对代理机构处理装备采购询问、质疑和投诉中需注意的重点问题进行了分析,为代理机构实际工作提供借鉴。
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