摘要

<正>经营者的行为决定着企业的行为,是企业的"发动机";管理者的行为影响着企业的行为,是企业的"传动器";员工的行为彰显着企业的行为,是企业的"车轮子"。第6期谈的是铸魂,即铸造企业的灵魂;本期谈谈塑行,即如何塑造企业的行为。企业文化工作者,作为企业行为的塑造师,如何塑造企业的行为呢?何为企业行为管理大师彼得·德鲁克指出:"管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’。管理是一门实践科学,更是一门实践艺术。"那么如何理解企业行为的概念?笔者认为应当从三个层面入手。