社会责任型人力资源管理对旅游企业员工亲环境行为的影响研究

作者：田虹; 姜春源^*

来源：旅游学刊, 2021, 36(11): 133-144.

DOI：10.19765/j.cnki.1002-5006.2021.00.009

• 社会责任型人力资源管理
• 员工环境承诺
• 亲环境行为
• 低碳旅游

随着低碳旅游概念的兴起,越来越多的旅游企业将绿色环保作为其运营战略的重要组成部分,试图通过绿色实践树立自身的品牌形象。员工亲环境行为作为企业环境战略的重要补充,受到学者们的广泛关注。基于旅游企业员工的工作特性,文章认为,社会责任型人力资源管理能够作为培养员工亲环境行为的有效手段,推动旅游企业的绿色实践。通过问卷的方式收集来自东北三省和京津冀区域18家旅游企业256名员工的调研数据,采用线性回归分析,旨在从人力资源管理的视角探讨旅游企业员工亲环境行为的形成机制。结果表明,在旅游企业中,社会责任型人力资源管理实践会促进员工亲环境行为的产生,员工的环境承诺在这一效应中起中介作用,环境变革型领导和员工的绿色自我效能对上述关系起调节作用。当前,环境保护已经成为旅游企业的重要职责,企业应当构建与环境治理目标相匹配的人力资源管理实践,社会责任型人力资源管理实践作为促进旅游企业员工亲环境行为的重要途径,能够使员工感知到企业的环境责任感,增强员工对环境的承诺,促进亲环境行为的产生,提高旅游企业的环境绩效。