个案管理作为一种管理模式,在规范医院管理、优化医疗管理服务流程、患者管理、整合社区资源、疾病管理、延续护理服务等方面能够发挥重要作用,实现了在医疗、患者、护理上的三赢。该文阐述了个案管理的概念、运作程序、个案管理在慢性病管理中的应用,以及与临床路径、诊断相关分组的有机结合等内容,以期为个案管理工作的开展提供参考。
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