微信护理管理团队的构建与成效

作者：张洁静

来源：中医药管理杂志, 2018, 26(08): 59-60.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2018.08.024

• 老年科
• 微信
• 护理管理

目的:探究老年科病区微信护理管理团队的构建与成效。方法:在老年科病区成立微信护理管理团队,构建基于微信平台的一系列管理计划,管理团队成员负责完成公众号及患者群组建、宣教视频图片制作、问题后台回复等,为老年科患者提供移动信息服务,比较微信护理管理团队成立前后患者的自我管理能力和护理满意度。结果:成立微信护理管理团队后,患者的症状管理、生活管理、情绪管理、信息管理、自我效能评价均显著高于成立前(P<0.05),患者的护理满意度从94.30%提高到99.20%(P<0.05)。结论:构建微信护理管理团队是拓展和深化护理宣教干预的有效措施,能够提高患者的自我管理能力,改善患者的护理满意度。

• 单位
  舟山市第二人民医院