用心与芯深度管理用户 质变促量变

作者：连晓卫

来源：现代家电, 2018, (09): 27-6.

石家庄美尚海尔从2011年开始组织VIP用户活动,截止2018年3月底,共组织VIP用户活动已经达226期,2017年末,仅1000余名在线VIP用户就为美尚海尔贡献了1个亿销售规模。这位"黏用户"段位比较高的经销商老板吴峰松认为,在当今数据管理已经成为核心竞争力的时代,实现对用户的精细化深度管理,心和"芯"二者缺一不可。