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摘要
工作场所无礼行为（workplace incivility,WI）虽是伤害意图模糊和程度较轻的一种人际偏差行为，但其违背了工作场所中相互尊重的基本规范，且发生率高，可演变为工作场所欺凌、工作场所暴力等，严重威胁护士的身心健康和职业健康，可引发焦虑、倦怠、工作满意度降低、绩效下降及离职意愿增加等一系列不良结局。因此，重视和探究护理领域WI对护理团队的稳定发展颇为重要。本文从WI的概念与特征，临床护士遭受WI的测评工具、现状、不良结局等方面进行综述，旨在为护理管理者寻求WI的有效干预措施提供参考。
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