社区作为社会管理中的基层组织,其安全是社会安定和谐的重要基石。作为对社区安全负有很大责任的物业管理公司,无论基于法律责任还是道德责任,在突发事件发生的过程中,都应该主动承担责任,积极发挥其在社区危机管理中应有的作用。