本文针对档案精准服务问题,探讨了基于新媒体技术,建设档案数据库,搭建档案app移动服务平台,开发宣传、专题、社区等各类栏目与功能,将线下档案服务模式进行优化和拓展新渠道,实现线上线下互补互动的档案服务新模式。