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摘要
本研究基于动机理论探究新媒体环境下不同舆情主体参与高校负面网络舆情传播动机的差异性,并进一步对高校回应在负面网络舆情由即时传播转向持续传播过程中的调节作用进行群组比较分析。研究结果表明:高校师生群组中情感宣泄、利他动机对即时传播的影响更显著,而校外人士群组中娱乐休闲动机对即时传播的影响更显著,社会交往动机对上述两个群组即时传播的影响差异性不显著;高校回应在即时传播与持续传播之间具有显著的负向调节作用,且在高校师生群组中的调节作用比在校外人士群组中更显著。因此,高校在处理负面网络舆情时,应该进行网络素养教育,加强负面网络舆情的正向引导;完善网络舆情研判机制,提高舆情处理能力;完善舆情管理机制,加强宣传机制优化建设。
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