基于根因分析法的针对出院结算环节的应用

作者：伍蓓

来源：数理医药学杂志, 2018, 31(08): 1262-1264.

• 根因分析法
• 出院结算

目的:探索缩短住院结算时间的方法,以提高结算工作效率。方法:根据头脑风暴法、时序法、差异分析法、5 Why’s Tool的分析方法找出突出问题并进行干预。结果:对干预结果进行追踪分析,结果显示住院结算时间缩短了30%。结论:基于根因分析法能有效缩短住院结算时间。

• 单位
  广东药科大学附属第一医院