摘要
从品牌竞争环境、品牌竞争过程、品牌竞争资源和品牌竞争潜在要素4个方面15个指标构建了商洛旅游文化品牌竞争力指标体系,采用模糊综合评价法测评出商洛旅游文化品牌竞争力总体一般,在人力资源、旅游文化服务、品牌创新和品牌运作上得分较低,建议通过加强景区管理提高旅游文化服务质量、创新特色旅游文化产品丰富旅游文化品牌内涵、完善企业人才培养机制以及培养意见领袖转变营销模式等措施来提升商洛旅游文化品牌竞争力。
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单位经济管理学院; 商洛学院