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摘要
文章探讨了旅游目的地形象感知度,从政府形象宣传与游客实地形象感知之间差异的视角,运用网络文本分析法与IPA模型工具进行分析,具体样本数据以广西壮族自治区的桂林市为例。首先,通过提取政府宣传形象与游客实地感知形象两方面数据的高频词,进行共词分析、差异分析与情感分析,再运用IPA模型对相关数据进行深入研究,探讨差异机理,最后从形象定位、资源开发、旅游信息化和全域旅游四个维度提出实践对策,为旅游形象提升进行战略优化,为我国高质量的旅游经济发展做出一定的理论贡献。
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单位暨南大学深圳旅游学院
