摘要

信访工作是密切联系广大参保群众的重要纽带,对于推进医保工作、构建和谐社会具有十分重要的意义。但面对新时代、新挑战、新要求,做好医保信访工作的难度也日趋加大。如何让信访工作切切实实成为参保人员与医保部门的“连心桥”,如何让信访工作成为推动医保工作的“加速器”,如何让信访工作成为为民谋福的“助推器”,需要医保部门与医保工作者进一步深入思考。