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摘要
<正>航班延误是民航行业迅速发展的产物,航班延误不仅会降低旅客满意度、影响航空公司声誉,也会对我国民航业的发展造成巨大影响。民航行业的发展对国家的经济至关重要,本文分析了我国航班的正常率、延误现状和引起航班延误的原因,包括航空公司、空管、天气、旅客等原因。依据延误原因分别从监管部门、机场和空管、航空公司、旅客等四方面提出减缓航班延误及应对延误航班的具体措施,力求提高航班正常率,促进我国民航业的稳固发展。
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<正>航班延误是民航行业迅速发展的产物,航班延误不仅会降低旅客满意度、影响航空公司声誉,也会对我国民航业的发展造成巨大影响。民航行业的发展对国家的经济至关重要,本文分析了我国航班的正常率、延误现状和引起航班延误的原因,包括航空公司、空管、天气、旅客等原因。依据延误原因分别从监管部门、机场和空管、航空公司、旅客等四方面提出减缓航班延误及应对延误航班的具体措施,力求提高航班正常率,促进我国民航业的稳固发展。
