医院危机管理中的媒体应对策略

作者：孟华; 徐卫国

来源：中国医院, 2008, (11): 66-68.

• 危机管理
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• 议程设置
• 医院 crisis management
• media
• agenda setting
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现代医院危机管理是我国医院管理中最为薄弱的环节之一。在医院危机过程中,媒体对医院的影响又至关重要。阐述了医院危机管理的涵义及危机周期的基础上,分别提出了各个时期的媒体应对策略。希望医院能建立相应的危机应对机制,巧妙地应对媒体。

• 单位
  上海交通大学医学院附属新华医院