摘要

<正>处理家园矛盾是幼儿园管理的重要内容之一。处理不当,小事件可能引发大冲突,给家园双方特别是幼儿带来不利影响;处理得当,小问题就可以化解于萌芽之中,家园之间增进信任,携手同行,促进幼儿的成长。而处理家园问题的关键在幼儿园的管理者,管理者会体察家长心情,能真诚理解家长困难并帮助家长解决难题,能用有效的方法转变家长的教育观念,就能化解家园冲突。以下通过几个案例说明我园化解家园冲突的几点做法。