<正>河北沧州的朱女士最近发现,女儿小雪使用自己的手机通过快手视频对一名制作彩泥的主播进行"打赏",先后消费9万多元。随后,朱女士联系了快手公司,希望能退还消费款项。快手公司要求朱女士提供"消费是无行为能力人进行的"相关证明。在朱女士提供了证明材料后,该公司表示,这些并不足以证明当时的消费是未成年人操作的,平台只能赔偿一部分损失。对于快手公司承诺退还3万多元,
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