澳门博彩业品牌差异对顾客品牌敏感及忠诚意愿之关系研究

作者：周岩; 姜凌

来源：生产力研究, 2012, (09): 87-89.

DOI：10.19374/j.cnki.14-1145/f.2012.09.033

• 博彩品牌差异
• 品牌敏感
• 忠诚意愿

澳门以"东方赌城"闻名于世,然而博彩业奢华的背后却竞争异常激烈,从葡京、永利到金沙、新濠天地、威尼斯人等娱乐场所众多。如何在激烈竞争中长期吸引顾客,是博彩业品牌发展的关键问题。文章通过建立品牌差异、顾客涉入度、品牌敏感与忠诚意愿的关系模型,探讨博彩业形成新竞争力的途径。

• 单位
  澳门科技大学