摘要
旅游话语对于推广城市旅游形象与促进旅游国际化具有重要的意义。本研究选取国际知名旅游网站TripAdvisor中的游客评论,根据“开放性编码”“主轴编码”“选择性编码”三级编码体系,进行编码分析,归纳出24个初步范畴,从中提取“旅游目的地营销”“旅游内在资源”“旅游外部影响因素”“旅游主观感受”“出游行为”等5个主范畴和“旅游目的地形象”这一核心范畴。研究发现,台州的景观风貌和历史文化等吸引物在入境游客消费感知中形成了正面印象,但台州旅游也存在形象辨识度低、知名度和国际影响力偏弱等问题。据此,本研究提出台州市旅游国际化在练好“内功”的前提下,要着力构建多元化、立体化和差异化的旅游国际营销话语体系。
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