三一如何扛起“数字化服务”这面大旗

来源：工程机械文摘, 2021, (02): 32-33.

<正>服务能力,是工程机械行业最核心的竞争力之一。作为行业"服务第一品牌",刚刚过去的2020年,三一集团针对服务体系进行了大刀阔斧的数字化改造,加速全流程"上线",致力于从"被动"变为"主动"、从"人工"变为"智能"的服务转型,引领行业迈入"数字化服务"的新时代。