标准化沟通模式培训对培养实习护生临床沟通能力的重要性

作者：汪艳萍

来源：卫生职业教育, 2016, 34(19): 89-90.

• 实习护生
• 标准化沟通模式
• 沟通能力

目的探讨标准化沟通模式(SBAR)对培养实习护生临床沟通能力的重要性。方法选择2015年5—12月在我院消化科实习的16名实习护生为研究对象,将SBAR沟通模式应用于医护沟通、护士间沟通、护患沟通中。采用自行设计的护生临床沟通能力问卷,调查实施SBAR沟通模式前后护生的临床沟通能力。结果实施SBAR沟通模式后护生临床沟通能力综合得分为(57.22±2.32)分,高于实施前的(41.15±5.26)分,差异有显著性(P<0.05)。其中医护沟通能力得分为(4.00±1.26)分,高于实施前的(2.02±1.31)分;护士间沟通能力得分为(3.53±1.41)分,高于实施前的(2.11±1.46)分;护患沟通能力得分为(3.18±1.32)分,高于实施前的(2.08±1.36)分,差异均有显著性(P<0.05)。结论 SBAR沟通模式有助于提高实习护生临床沟通能力,促进医护和谐团队建立,保证患者安全,提高护理质量。

• 单位
  定西市人民医院