<正>近年来，在互联网金融飞速发展、利率市场化加速推进、同业和跨业竞争日益激烈等多种因素的影响下，城市商业银行的客户资源和市场份额锐减，盈利空间缩小，金融中介功能不断弱化，风险管理压力加大，核心地位面临严峻挑战。与此同时，商业银行纷纷借助原有的客户资源及物理网点优势，应用人工智能、互联网、大数据分析等技术，开启了智能化转型发展之路。目前，
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