疫情后的零售变局:数字化能力将成为关键

作者：丁昀

来源：食品界, 2020, (10): 72-77.

<正>2020年伊始,突如其来的新冠肺炎疫情让我国经济社会经历了一场严峻的考验。在抗击疫情的特殊时期,数字经济发展对稳定经济社会运转发挥了重要作用。新一代信息技术在疫情防控、生产生活保障中得到广泛应用。数字化新业态、新模式、新应用加速普及,无不展现出数字经济的价值与潜力。聚焦零售行业,受疫情影响,百货、购物中心、综合体商业店面损失惨重。疫情防控期间,不仅缩短了营业时间,甚至一些地区闭门停业,只有涉及消费者生活保障的超市、菜市场、便利店等零售业态仍继续营业。