医院后勤报修服务信息系统的设计与开发

作者：钱磊; 施鹏; 阴忆青; 汪昕

来源：中国卫生质量管理, 2011, (05): 84-85+94.

DOI：10.13912/j.cnki.chqm.2011.05.026

• 信息系统设计
• 报修管理
• 医院后勤管理 Information System Design
• Fault Management
• Hospital Logistics Management

课题组根据"基于顾客需求、过程控制和绩效考核的医院后勤信息模型"构架,运用软件工程理论,调查顾客需求、分析过程要素及联系,设计并开发了某院后勤报修服务信息系统。该信息系统实现了设计目标,提高了后勤报修服务管理的水平。

• 单位
  复旦大学附属中山医院