论述煤炭企业由市场营销向"客户引消"模式变革的新趋势,包括深刻认识和把握市场运行的永恒规律性,从而转变思维方式,变革营销思路,树立市场导向及"客户引消"的新理念;牢牢抓住产品这一市场竞争载体升级的工作主线,着力推进产品质量升级、结构优升、市场定制及分级提质增致工作;坚持"两场"对接融合,从五个要件保障入手,寻找"客户引消"的契合点。