<正>金融科技浪潮下,银行业金融机构竞相推进数字金融转型。本文通过整理、展示中信银行昆明分行在数字转型方面的探索,探讨主动转型对银行经营理念、经营模式、业务流程、管理模式上的要求,以寻求为更广大群众提供更舒心、便捷的综合金融服务。一、零售业务数字化转型的内涵商业银行零售业务转型是对管理、服务、产品、客户、渠道等生产要素及关系重构的过程,目标是通过优化要素结构进一步释放生产力。在面向广大个人客户的零售银行业务领域,金融科技可以全面释
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