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摘要
如何理解乡村旅游地居民冲突行为、促进居民和企业之间的契合行为是乡村旅游发展中亟待解决的问题。本研究构建乡村旅游地居民相对剥夺感对居民—企业契合行为影响的理论模型，并基于江西省上饶市婺源县两类乡村景区的调研数据进行验证和比较。研究发现，相对剥夺感是居民—企业契合行为的重要影响因素；群体相对剥夺感对居民—企业契合行为的影响大于个体相对剥夺感；个体相对剥夺感对居民—企业契合行为的影响机制存在差异；相对剥夺感对居民—企业契合行为的影响力因景区管理模式的不同而不同。本研究丰富了企业社区关系的研究视角和内容体系，为乡村旅游地居民冲突行为提供更为科学的解释框架，并为乡村旅游企业的社区关系管理提供现实参考。
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