人性化管理在耳鼻喉科护理管理中的应用研究

作者：肖妍芹

来源：人人健康(医学导刊), 2019, (22): 155-156.

• 耳鼻喉科
• 护理管理
• 人性化管理
• 应用效果

目的:探讨在耳鼻喉科的护理管理中人性化管理的应用效果。方法:选2017年10月-2019年6月在我院耳鼻喉科医治的患者(100例)进行研究,随机数表法分成甲组与乙组,甲组50例,乙组50例。乙组常规护理,在此基础上甲组加人性化管理,总结护理满意度、住院天数和住院花费。结果:甲组护理总满意度高于乙组,差异显著,P<0.05。甲组的住院天数少于乙组,差异显著,P<0.05。甲组的住院花费少于乙组,差异显著,P<0.05。结论:在耳鼻喉科的护理管理中,人性化管理可提高患者的满意度,并缩短住院时间、减少住院费用。

• 单位
  绵阳市中心医院