“六顶思考帽”助力医院标识导向系统建设和实践

作者：钱定金; 李金珠; 陶娟; 杨茹^*

来源：中国医学人文, 2023, 9(11): 48-51.

• 六顶思考帽
• 医院标识导向系统
• 思维模式

“六顶思考帽”思维模式是爱德华·德博诺提出的一种平行思维工具，该模式通过将六种不同颜色的帽子比喻成六种不同的思维方法，从不同的角度出发进行思考和决策。本文介绍了运用“六顶思考帽”思维模式设计医院标识导向系统的实践。在实践中，医院通过对六顶颜色的帽子进行有序排列，组建思维，成功构建一个清晰的思维流程，并设计出一套符合医院实际的标识导向系统方案。实践表明，“六顶思考帽”思维模式的应用使得医院标识导向系统的设计更加科学和系统化，可以帮助医院团队更好地理解和分析问题，探索出一种独特的设计思路和特点，从而提高工作效率和服务质量。