综合性医院太平间管理模式的建立

作者：雷永红; 李榕彬; 王玉锋

来源：海南医学, 2013, (06): 917-918.

DOI：10.3969/j.issn.1003-6350.2013.06.0391

• 综合性医院
• 太平间
• 管理 General hospitals
• Mortuary
• Management

目的健全医院太平间各项规章制度,完善人性化服务流程,提高相关工作人员的服务质量,达到科学规范管理。方法应用规范化管理对我院太平间工作人员实施培训管理。结果既满足患者家属对此业务的需求同时提高医院服务满意率。结论太平间规范化管理模式是一种可行的医院管理模式,是医院医疗服务的延续。

• 单位
  中国人民解放军总医院; 中国人民解放军总医院海南分院