公共组织绩效评估推行过程中,会给被评估者带来压力与焦虑,甚至被评估者会对评估者或评估机构产生"敌意"。以上因素都不利于公共组织绩效评估的顺利开展,也不利于评估者或评估机构与被评估者之间良好人际互动的形成。因此,在公共组织绩效评估过程中,需要对评估者与被评估者的行为进行管理,缓解被评估者的心理压力,减少评估者或评估机构与被评估者之间的"冲突",从而最大限度地发挥公共组织绩效评估指标体系的作用,为公共组织绩效评估的开展创立宽松环境。
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