湖北省三级甲等医院急诊科护士情绪耗竭现状及影响因素

作者：司海龙; 田钰^*; 刘强; 王岚

来源：护理学杂志, 2019, 34(24): 45-48.

• 急诊科
• 护士
• 情绪耗竭
• 护士执业环境
• 工作排班灵活性

目的调查湖北省三级甲等医院急诊科护士情绪耗竭现状及影响因素,为制定针对性的干预措施降低急诊科护士情绪耗竭提供参考。方法采用便利抽样法选取湖北省18所三级甲等医院的492名急诊护士,采用情绪耗竭量表、护理执业环境量表和工作排班灵活性量表进行调查。结果急诊科护士情绪耗竭得分为(23.87±12.37)分,工作排班灵活性得分为(1.70±0.91)分,执业环境得分为(92.69±16.12)分。回归分析显示,学历、夜班数量、工作排班灵活性、执业环境中充足的人力与物力以及护理管理者的能力与领导方式是急诊科护士情绪耗竭的主要影响因素(P<0.05,P<0.01)。结论急诊科护士情绪耗竭处于中等水平,其感知的护理管理者管理水平越低,人力物力保障度越低,工作排班灵活性越低,则情绪耗竭程度越严重。护理管理者应着力改善急诊科护士执业环境,实施科学弹性排班机制,减少急诊科护士的情绪耗竭。

• 单位
  武汉大学中南医院