组长负责制分层管理在内科护理管理中的应用

作者：张暹

来源：中国卫生产业, 2018, 15(22): 51-52.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2018.22.051

• 组长负责制
• 分层管理
• 内科
• 护理

目的探究组长负责制分层管理在内科护理管理中的应用效果,为临床护理提供参考。方法该研究于2016年3月—2017年3月选取该院收治的130例患者和13名护理人员为研究对象,观察2种管理模式下护理人员对管理模式的满意度,并比较医患关系和两组护理缺陷和不良事件情况。结果组长负责制分层管理护士工作满意度率100.00%和满意度评分(9.52±0.57)分均高于常规护理管理(P<0.05);组长负责制分层管理组医患关系明显优于常规护理管理(P<0.05);组长负责制分层管理护理缺陷发生2例(3.07%)和不良事件发生1例(1.61%)均明显低于常规护理管理(P<0.05)。结论组长负责制分层管理能有效提高护理人员的工作效率,其方法得到护理人员的肯定,改善医患关系同时降低护理缺陷和不良事件的发生率,对内科护理管理甚至医院其他科室具有非常积极的作用。