21世纪,随着生活水平的不断提高,人民群众对医疗护理服务质量和服务需求也不断提高。而目前护理人员的从业环境很难适应社会的发展,满足病人不断增长的服务需求,如何使护理人员从大量的非护理工作中解放出来,专门从事护理工作,提高护理质量,如何改善护理人员的从业环境,让她们安心从事于人性化、多元化的护理工作,为人民群众提供优质的服务,是目前医院领导者们迄待解决的问题。